新冠病毒(COVID-19)疫情现况

更新日期:2020年10月28日,星期三

在圣地亚哥·德孔博斯特拉大教堂前戴着口罩的游客 © Pedro Giráldez Sotelo
在圣地亚哥·德孔博斯特拉大教堂前戴着口罩的游客 © Pedro Giráldez Sotelo

旅行前

在全球健康危机下,西班牙采取了严格的控制措施,以确保国内是安全的旅游目的地。同样地,采取了多种预防措施以维护大家的安全,并对感染者进行密切追踪,以及尽早发现并管控可能爆发的疫情。

旅游服务的主要措施

根据卫生部以及该部门的公共和私人代理商共同制定的指南,所有旅游服务业均必须遵循此安全协议。请参阅“旅行期间”部分,以了解有关各种旅游服务中采取的主要措施和建议的更多信息。

来源:工商业和旅游部(减少SARS-CoV2冠状病毒在旅游业中传播的指南

我可以从哪里进入西班牙?

只要您是从欧盟、申根区成员国或者是与西班牙具有旅客互惠协议的第三国,即可进入西班牙。这些国家/地区分别是澳大利亚、加拿大、中国、韩国、格鲁吉亚、日本、摩洛哥、新西兰、卢旺达、泰国、突尼斯和乌拉圭。

部分国家/地区对来自西班牙的旅客制定了限制或隔离期。这些国家/地区是:德国奥地利(加那利群岛除外)、澳大利亚比利时除特内里费岛、戈梅拉岛、耶罗岛或拉帕尔马群岛外)、加拿大韩国中国丹麦斯洛文尼亚芬兰格鲁吉希腊意大利挪威日本荷兰英国瑞士(加那利群岛除外)、波兰乌拉圭突尼斯

建议您必须查询您所在国家/地区的要求与建议。此外,您也可以通过西班牙外交部的疫情地图以查询相关信息(仅提供西班牙语)。

如果您出现与新冠病毒 (COVID-19) 相关的症状或是怀疑已被感染,则请勿前往西班牙。

来源:国家官方公报 (BOE)

圣塞巴斯蒂安的贝壳海滩上一名戴着口罩欣赏日落的男子
圣塞巴斯蒂安的贝壳海滩上一名戴着口罩欣赏日落的男子

COVID-19检测
COVID-19检测

旅行前是否需要进行任何程序?

是的。在您前往西班牙之前,必须填写健康控制表 (FCS) 并进行电子签名。您可以通过 Spain Travel Health 门户或从 Android iOs 设备的应用程序进入填写表格并完成签名。签名后,您将获得到达西班牙时必须出示的二维码(以数字和印刷格式显示均有效)。请记住,每次旅行以及每位旅客都必须单独填写表格。

来源:国家官方公报 (BOE)

抵达西班牙时要进行健康检查吗?

是的。所有通过航空或海路入境西班牙的旅客都必须进行健康管控。采取的措施包括测量温度、文件验证以及对旅客状况的目视检查。无论在任何情况下,都必须出示健康控制表格 (FCS)。

来源:国家官方公报 (BOE)

一名女子戴着口罩搭乘公交车
一名女子戴着口罩搭乘公交车

 

旅行期间

西班牙的旅游业致力于为您提供一个愉快的度假体验。在这里,您可以查阅在西班牙逗留期间应注意的相关信息,以及旅游服务采取的主要措施。

是否需要佩戴口罩或其他防护物品?

是的。6岁以上者,在所有室内外空间和公共交通中都必须使用口罩。口罩是唯一的强制性防护物品。

我可以在西班牙境内走动吗?

是的。除特定和局部区域的例外情况外,在西班牙境内可以自由移动,以确保安全。如果您有任何疑问,可以咨询度假所在地的公共安全人员,致电至信息电话号码或在每个自治区的链接中查看相关信息,位于“西班牙各个地区的疫情现况”问题中。

旅游服务的一般措施是什么?

旅游服务基于三个基本原则以确保众人的安全:社交距离、卫生和责任感。将根据当地的 COVID-19疫情随时修改这些措施。必须随时遵循建议。

您可以在下面看到西班牙旅游服务为保障旅游安全而采取的主要措施:

旅游服务的防疫措施图
旅游服务的防疫措施图

1. 使用经证明具有杀菌效果的产品来加强清洁处理,以及对常用物品在使用后进行消毒(例如笔,POS 终端或钥匙)。

2. 在营业地点和旅游服务中提供含酒精免洗洗手液,用于随时清洁手部和接触表面。

3. 建立可保持至少1.5米社交距离的方法(设置距离标志、密闭空间中的路线推荐、保护性屏障、交错访问等)。

4. 封闭区域、露台和旅游文化活动的人流限制。

5. 限制夜间休闲活动的时间。

6. 优先使用一次性或独立使用的材料。

7. 促进使用信用卡或电子方式付款。

8. 增强远程的信息处理管理方式。

一般情况下,宵禁时间为晚上11:00到上午6:00,将限制夜间的外出活动。然而,根据各个自治区的宵禁时间规定,可能会有一小时的差异,并且这项措施不包括加那利群岛。

另外,如果无法保持至少两米的距离,则禁止在公共道路或室外空间吸烟。

旅游住宿的防疫措施
旅游住宿的防疫措施

您可以在下面查询一些旅游服务中的其他措施:

住宿

除指示的一般措施外,还包括:

• 接待处和公共空间的人流限制。

• 代客停车或熨烫服务的限制。

• 调整餐饮服务方式,使用自助式单份产品、使用一次性桌布或自助餐中的单份食物。

• 每张桌子的用餐人数可能会有暂时的限制。

• 建议在出入口处放置消毒垫。

 

一对夫妇在一家设有安全措施的餐厅露台上
一对夫妇在一家设有安全措施的餐厅露台上

餐饮

除指示的一般措施外,还包括:

• 保护摆设在吧台上的食物。 

• 使用数字菜单。

• 使用自助式的单份量产品(餐巾架、牙签、油罐等)和一次性桌布。

• 吧台必须保持1.5米的社交距离,而桌子之间也必须至少保持这个距离。

• 每张桌子最多可容纳10人。

• 建议提前预订。 

• 如果无法保持至少两米的距离,则禁止在公共道路或室外空间吸烟。

博物馆、古迹和游客参观

除指示的一般措施外,还包括:

• 可保持社交距离的路线设计。 

• 促进室外空间游览。

• 使用数字版本和个人版本的小册子和地图。 

• 限制用于改善访客体验的交互式设施或服务(触摸屏、音频指南、虚拟现实等)。

• 访客登记,以及签署负责任的知识声明并接受规定的卫生/健康措施。

马德里的平衡车漫游 © Alex Castellón
马德里的平衡车漫游 © Alex Castellón

旅游办事处和导游

除指示的一般措施外,还包括:

• 信息服务人员不能同时为多个人服务。

• 移除旅游小册子和地图的自助服务区域,并优先考虑使用数字版本。

• 限制用于改善访客体验的交互式设施或服务(触摸屏,音频指南,虚拟现实等)。

• 取消手动满意度调查。

• 游客必须进行单向路线游览,以免人群交错。

 

夜间休闲活动

• 所有迪斯科和舞厅均暂时停止营业。

• 酒吧和餐厅的营业时间限制,仅限营业至半夜1点。从午夜12点开始,禁止接受新客人。

• 吧台必须保持1.5米的社交距离,而桌子之间也必须至少保持这个距离。

• 每张桌子最多可容纳10人。

• 如果无法保持至少两米的距离,则禁止在公共道路或室外空间吸烟。

• 完全禁止在公共道路上饮用含酒精饮料。

针对海滩上的COVID-19防护措施
针对海滩上的 COVID-19防护措施

游乐园和休闲公园

除指示的一般措施外,还包括:

• 景点和表演具有人流限制。

• 在策略点上设置手部消毒液。

• 用手动执行器关闭饮水器。

海滩

通常是可以自由进入的公共空间,但根据其占用程度,市政厅可以采取措施以确保社交距离。部分措施为:

• 限制人流并划分空间。

• 设置单向通道。

• 使用远程信息处理系统进行预订。

• 用手动执行器关闭水龙头。

• 由于风力条件,必须至少保持两米的社交距离。

建议在海滩上继续使用口罩。此外,例如安达卢西亚、加那利群岛和加利西亚自治区,在不同情况下必须在海滩上使用口罩。我们建议您始终向目的地的旅游办事处或通过您所在地区的信息电话号码提出咨询。

在自然环境中戴着口罩的游客
在自然环境中戴着口罩的游客

自然保护区

除指示的一般措施外,还包括:

• 限制在访客中心或景点处逗留的时间。

• 加强对半开放空间和提供给游客的材料(双筒望远镜、远摄镜头、手杖等)进行清洁并消毒。

• 限制用于改善访客体验的服务(触摸屏、音频指南、虚拟现实等)。

• 信息服务人员每次只能为个人或一个家庭提供服务。

旅游活动和生态旅游

除指示的一般措施外,还包括:

• 举办活动的公司在每个区域以协调的方式进行活动规划,以确保遵守卫生措施和社交距离。

• 必须告知用户要遵循的措施。

 

 

© Agsaz 一对夫妇在韦尔瓦的鹏达翁布利亚航海站散步;公共交通中安全措施
© Agsaz 一对夫妇在韦尔瓦的鹏达翁布利亚航海站散步;公共交通中安全措施

水上运动设施

除指示的一般措施外,还包括:

• 轮流进入场地、系泊设备,船只等。

• 租赁船只交付之前必须进行消毒。 

• 使用远程信息处理系统进行注册。

交通工具

搭乘所有公共交通工具时均必须佩戴口罩。

铁路服务:

• 采取措施以促进社交距离。

• 遵循日常消毒程序,以保持高度卫生状态。

• 每次旅行前都必须更换所有座椅的头垫,并增加每辆车内的通风。

公交车服务:

• 执行日常清洁和消毒程序。 

• 可能限制车辆和设施的人流。

• 行程开始后禁止更改座位。

9人座车辆:  

• 仅可使用驾驶员后面的座位。

机场内戴着口罩的游客
机场内戴着口罩的游客

机场

除指示的一般措施外,还包括:

• 仅限拥有登机牌的旅客(或有正当理由需要协助的陪同人员)才能进入机场。

• 抵达西班牙后,您将需要出示一份已签名的健康控制表(您可以在“旅行前”部分中查看更多信息)

• 经常对交通空间进行消毒并放置消毒垫。

• 饮水器仅限使用容器或杯子装水。

• 大多数航空公司都限制手提行李必须托运。

 

戴着口罩和手套的公交车司机
戴着口罩和手套的公交车司机

旅游交通

除指示的一般措施外,还包括:

• 大巴、公交车和小巴服务采取轮流进出并且限制人数。

• 旅程开始后禁止更改座位。

• 汽车租赁延长了还车和借车之间的时间。如果是摩托车,则提供一次性卫生帽。 

• 必须告知用户要遵循的措施。

这些是针对“减少 SARS-CoV2 冠状病毒在旅游业中传播的指南”所制定的措施。已通过公共卫生部门的验证,将成为全球范围内标准和协议制定的参考。

来源:国家官方公报(BOE)西班牙国家铁路(RENFE)措施西班牙机场和航空管理局(AENA)、卫生部(预防和控制感染的程序和措施)、交通运输和城市事务部、工商业和观光部(减少 SARS-CoV2 冠状病毒在旅游业中传播的指南)。

西班牙各地区的疫情现状如何?

了解有关每个自治区的最新信息。您将可通过下面查看每个地区最相关的官方链接。请选择目的地,以访问其网站并获取为市民提供的信息。

· 安达卢西亚:为市民提供的信息 · 阿斯图里亚斯:为市民提供的信息
· 阿拉贡:为市民提供的信息 · 巴利阿里群岛:为市民提供的信息
· 加那利群岛:为市民提供的信息 · 坎塔布利亚:为市民提供的信息
· 卡斯蒂亚-拉曼查:为市民提供的信息 · 卡斯蒂利亚莱昂:为市民提供的信息
· 加泰罗尼亚:为市民提供的信息 · 休达:为市民提供的信息
· 马德里自治区:为市民提供的信息 · 纳瓦拉:为市民提供的信息
· 瓦伦西亚自治区:为市民提供的信息 · 埃斯特雷马杜拉:为市民提供的信息
· 加利西亚:为市民提供的信息 · 拉里奥哈:为市民提供的信息
· 梅利亚:为市民提供的信息 · 巴斯克地区:为市民提供的信息
· 穆尔西亚地区:为市民提供的信息

 

针对 COVID-19的个人卫生措施
针对 COVID-19的个人卫生措施

我可以在个人层面上采取什么防疫措施吗?

首要措施是采取负责任的个人行为,并遵守所有规定与建议。另外,建议最大程度地限制接触人数,尽量将接触人员局限在同一批人员,并避免10人以上的聚会。

您还可以在日常生活中加入一些简单的动作,将有助于保护每个人的健康:

• 经常清洁手部,至少用肥皂和水清洁约40秒钟。

• 咳嗽或打喷嚏时,弯曲肘部来遮住口鼻。

• 避免触摸眼睛、鼻子和嘴巴,以及避免触摸口罩。

• 使用一次性纸巾,单次使用后立即将其丢弃,并始终丢在为其提供的空间中。

• 如果出现感染症状,请勿与他人进行任何身体接触,并立即通过您所在地区的信息电话号码通知卫生当局。

• 始终牢记保持社交距离的重要性,并且避免握手、拥抱或亲吻的打招呼方式。

建议您经常查看度假目的地的疫情信息,以便在出现异常情况时采取对应措施。 

COVID-19 信息应用程序的屏幕
COVID-19 信息应用程序的屏幕

如果我怀疑自己患有 COVID-19症状或曾与该疾病确诊患者接触过,该怎么办?

首先,您应该避免与他人进行任何身体接触。然后,通过您所在地区的信息电话号码通知卫生当局。 

您可以通过这些链接查看必须执行的步骤以及可疑症状。 

出现 COVID-19症状时应采取的行动(西班牙语)。 

出现 COVID-19症状时应采取的行动以及隔离建议(英语、法语、阿拉伯语、罗马尼亚语和中文)。

如果怀疑感染 COVID-19,我可以接受医疗救助吗?

是的。在所有情况下,西班牙都保证提供紧急医疗救助,并在医院和一些医疗中心提供急救医疗。您可以在“医疗”部分中查询更多信息。如果卫生当局怀疑可能会传染并检测结果为阳性,他们可能需要进行诊断测试和隔离期。

旅行后

旅行结束后,准备离开西班牙时必须注意的相关信息。

旅行前是否需要进行任何程序?

如果您搭乘飞机,则必须在前往飞机场之前在线获取登机牌,因为必须出示登机牌才能进入。

建议您提前去机场,因为安检和办理登机手续可能会比平时慢一些。

一名戴着口罩的女子登上飞机
一名戴着口罩的女子登上飞机

目的地国家可能会要求您提供旅行记录。建议您检查入境国家/地区的健康控制要求和文件。

离开西班牙时会有什么安全措施?

西班牙的机场和港口重新采取卫生措施并保持社交距离:提供含酒精免洗洗手液、行人之间的安全距离指示、根据人流限制所指示的路线、错开的通道、放置消毒垫、鼓励使用信用卡或电子方式付款、仅限使用容器或杯子装水并经常清洁和消毒运输空间。另外,大多数航空公司都限制手提行李,必须托运。

禁止同伴进入机场设施,并且需要出示登机牌才能进入机场。 

来源:西班牙机场和航空管理局 (AENA)